politicas de reserva
Para garantizar una experiencia segura y agradable para todos nuestros visitantes, por favor tenga en cuenta nuestras políticas de reserva:
- Reservas y Disponibilidad:
- Todas las actividades, incluidas las clases de ski y snowboard para principiantes, caminatas con raquetas y snow tubing, requieren reserva previa.
- Los cupos son limitados..
- Pago y Confirmación:
- El pago del anticipo de la actividad debe realizarse al momento de la reserva.
- Una vez confirmado el pago, recibirá un correo electrónico con los detalles de su reserva.
- Política de Cancelación y Reembolsos:
- No se realizarán reembolsos en caso de no asistir a la actividad reservada.
- Esto se debe a que los profesores y el lugar asignado no podrán ser reasignados a otra persona.
- Por lo tanto, le recomendamos que asegure su asistencia antes de confirmar la reserva.
- Cambios y Modificaciones:
- No se permiten cambios de actividades una vez que la reserva ha sido confirmada.
- Asegúrese de seleccionar la actividad adecuada y revisar todos los detalles antes de completar la reserva.
- Llegada y Preparativos:
- Se recomienda llegar al parque al menos 30 minutos antes de la hora de inicio de su actividad para registrarse y prepararse adecuadamente.
- Al reservar una clase de ski o snowboard, también debe reservar el equipo necesario.
- El pago del equipo no se realizará hasta su llegada al parque.
- Si no hay cupos disponibles para el alquiler de equipos en línea, deberá asistir con un equipo alquilado previamente.
- El equipo necesario para actividades como raquetas para caminatas y tubing será proporcionado por el parque.
- Por favor, venga vestido apropiadamente para las condiciones de nieve.
- Uso de las Instalaciones:
- Las mesas del parque son exclusivas para el uso del restaurante.
- Está prohibido hacer picnic o tomar mate en las mesas del restaurante.
Agradecemos su comprensión y cooperación. Esperamos que disfrute de su tiempo en el Parque de Nieve.